Regulamin świadczenia usług

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady współpracy między klientem a Lumino Academy. Korzystanie z usług oznacza akceptację warunków regulaminu.

Zakres usług

Świadczymy usługi doradztwa emerytalnego – zbierania dokumentów, analizy sytuacji klienta oraz wsparcia w kontaktach z instytucjami państwowymi i zagranicznymi.

Prawa i obowiązki klienta

• Klient ma prawo do pełnej informacji na każdym etapie sprawy.
• Zobowiązujemy się do zachowania poufności i ochrony danych zgodnie z przepisami prawa.
• Klient jest zobowiązany do udostępnienia kompletu wymaganych dokumentów.

Reklamacje i odstąpienie od umowy

Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Odstąpienie od umowy możliwe jest w terminie 14 dni od jej zawarcia.

Postanowienia końcowe

Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Lumino Academy.