Nasza Misja i Wartości
Lumino Academy powstało z potrzeby uczciwości, przejrzystości i skutecznego wsparcia osób ubiegających się o emeryturę za granicą i w Polsce. Naszą misją jest zapewnienie każdemu klientowi komfortu, bezpieczeństwa i pełnej informacji na każdym etapie postępowania.
Zaufanie, empatia i profesjonalizm – to wartości, które są podstawą naszych działań i pomagają nam budować długotrwałe relacje z klientami.
Nasza historia
Lumino Academy to zespół ekspertów, których połączył jeden cel: wsparcie osób w zrozumieniu i uzyskaniu należnych świadczeń emerytalnych. Pomogliśmy już wielu Polakom mieszkającym za granicą, jak i tym, którzy wrócili do kraju i potrzebują wsparcia z polskim systemem ZUS. Każda historia naszych klientów to dla nas motywacja do dalszego rozwoju i aktywnego uczestniczenia w zmianach na rynku usług doradczych.
Nasze wartości
- Transparentność – jasne zasady współpracy i pełna kontrola klienta nad procesem.
- Indywidualne podejście – każda sprawa jest wyjątkowa.
- Skuteczność poparta wiedzą i doświadczeniem.
Zespół ekspertów
Nasz zespół to wykwalifikowani doradcy, analitycy i osoby doświadczone w kontaktach z ZUS oraz instytucjami zagranicznymi. Wszyscy posiadają certyfikaty potwierdzające ich kompetencje i wieloletnią praktykę w branży.
- Anna Nowicka – specjalistka ds. emerytur zagranicznych, 12 lat doświadczenia.
- Marek Lewandowski – ekspert ds. ZUS, certyfikowany doradca, praktyka na rynku polskim i niemieckim.
- Kinga Jasińska – prawnik i analityk, wsparcie w sprawach spornych i odwoławczych.
Dzięki nieustannym szkoleniom i praktyce pomagaliśmy osobom z ponad 10 krajów.
Dlaczego nam warto zaufać?
- Certyfikaty i referencje – zdobyliśmy zaufanie setek klientów.
- 100% zaangażowania – każda sprawa to dla nas priorytet.
- Odpowiedzialność – dbamy o bezpieczeństwo dokumentów i danych.
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach? Skontaktuj się z nami i poznaj indywidualną ofertę.